Дирекция также рекомендует пассажирам региональных автобусов приобретать билеты заранее, чтобы не возникало подобных неприятных ситуаций.
«Перевозчик обязан предоставить пассажиру возможность приобретения билета, в том числе посредством безналичного расчета, однако могут быть различные объективные и субъективные причины, по которым терминал не работает. Если возникли проблемы с безналичным расчетом, на Рижском международном автовокзале есть банкоматы различных банков – Swedbank, SEB banka, Citadele banka, Luminor Bank, где можно снять наличные, не опоздав на рейс, и купить билеты. К тому же на упомянутые маршруты есть возможность купить билеты заранее в интернете», – пояснила Хейнсберга.
В свою очередь, в случаях, когда обеспечить безналичный расчет невозможно и у пассажира нет наличных денег, ATD призывает перевозчиков искать решение, а не выбирать самый простой путь и отказывать в услуге.
«Особенно в тех случаях, когда речь идет о детях или молодых людях, на улице темное время суток, и тем более если это последний рейс - не оставляйте детей в беспомощном положении, пустите их в автобус и параллельно ищите решение возникшей проблемы», – призвали в дирекции.
RUS TVNET также обратился за комментарием в транспортную компанию CATA, но на момент написания статьи ответ не был получен.
В Латвии случаи, когда детей по каким-то причинам высаживают из транспорта, особенно остро воспринимаются обществом после трагической гибели пятилетнего Вани Берладина из Лиепаи в 2017 году.
Напомним, в июле 2017 года ребенок вышел из своего дома на улице Павилостас в Лиепае и пропал. Спустя десять дней, 11 июля, тело Вани было найдено в лесном массиве поселка Дубени Гробиньского края. Экспертиза установила, что ребенок умер от общего переохлаждения организма в результате воздействия низких температур.
Выяснилось, что мальчик вышел из дома субботним утром, гулял сам по себе по улицам, катался на общественном транспорте и случайно перепутал автобусы, заехав в глухое место, после чего заблудился в лесу, где и нашли его тело. Этот трагический случай вызвал громкое обсуждение о равнодушии взрослых людей, работе ответственных органов и действиях социальных служб.