:format(webp)/nginx/o/2022/03/07/14412109t1h16fe.png)
/nginx/o/2013/02/20/1585924t1h29cb.jpg)
«Почему Eesti Post скрывает номера телефонов почтовых отделений? Мне был нужен номер вильяндиской конторы, но в интернете удалось найти только телефон мяннимяэской конторы, в которой ответили, что номера Eesti Post засекречены и информацию можно получить только по общему телефону 1661. Телефонов на сайте Eesti Post тоже нет, номер 1661 работает по спецтарифу», – недоволен читатель Tarbija24.
Отвечает пресс-секретарь Eesti Post Кадри Тонка:
«На вопросы, связанные с услугами Eesti Post, отвечает наш центр обслуживания клиентов по телефону 661 6616, короткий номер – 1661, адрес электронной почты – info@post.ee.
При звонке на короткий номер 1661 действует введенный оператором спецтариф. Точную информацию о тарифе можно найти на сайте операторов. Eesti Post не взимает дополнительной платы за звонок и не зарабатывает на этом денег.
Единый номер для ответов на все вопросы мы ввели потому, что главная задача сотрудников почтовых отделений – качественно обслуживать клиентов за прилавком, а не отвечать на вопросы по телефону.
В центре обслуживания клиентов работают профессионалы, которые могут быстро ответить на всевозможные вопросы, касающиеся Eesti Post. Если вопрос связан с какой-либо определенной конторой, работник центра обслуживания может связаться с этим почтовым отделением и при необходимости уточнить ответ».