Карьера в крупнейшей в Эстонии логистической компании Smarten Logistics: сноровистый и аккуратный комплектовщик может вполне прилично зарабатывать

Фото: Erik Riikoja

С виду хрупкая, но выносливая украинка Валентина с легкостью, практически играючи, в большом складском помещении управляет электрическим погрузчиком, укладывая на поддоны большие ящики с товарами. Для нее это как игра в тетрис, где каждой фигурке нужно подобрать правильное место. Всего год назад она начала работать комплектовщиком на одном из крупнейших в Эстонии логистических предприятий – Smarten Logistics. Сейчас Валентина занимает должность руководителя команды комплектовщиков и является одним из наиболее ценных работников предприятия.

До прихода в Smarten у Валентины уже был опыт работы комплектовщиком, но в тот раз здоровье не выдержало, и ей пришлось уйти с работы. Женщина съездила на пару месяцев на родину, а по возвращении в Эстонию обнаружила, что места, где она работала, больше нет. Пришлось искать новое.

Думая о причинах, почему она решила попробовать устроиться комплектовщицей именно в Smarten Logistics, Валентина вспоминает, что раньше она ездила на работу мимо склада Smarten, и он казался ей каким-то своим, хорошо знакомым, и было логично, что он стал следующим ее выбором.

И тем не менее поначалу все было не так гладко. Валентина ждала ответа на свое заявление о приеме на работу, но ответа все не было. И тому что она все же попала на работу в Smarten, она обязана счастливому случаю: когда в конце концов женщина решила проверить папку со спамом, то обнаружила, что там ее ждет присланное еще пару недель назад письмо от специалистаа по найму, который именно на этот самый день приглашал Валентину на экскурсию по предприятию. Женщина сразу же схватилась за телефон и договорилась о встрече. Ей все понравилось и подошло, и уже на следующей неделе Валентина приступила к работе в Smarten под руководством ментора.

Фото: Smarten Logistics

ДНК комплектовщика

Попросту говоря, комплектовщик – это работник склада, в задачу которого входит комплектация и упаковка товаров. Комплектация происходит в соответствии с заказами, в работе применяется сканер и комплектовочная электротележка, для управления которой не требуется специального разрешения – обучение проводится на рабочем месте в Smarten.

На вопрос о том, что в работе комплектовщика нравится Валентине больше всего, она отвечает, что самое большое удовольствие она получает от размещения товаров на поддонах. Она очень любит системность и по своей сути большой педант – приступая к работе, она уже имеет четкое представление о том, как лучше всего разместить товары. Самое сложное, по ее словам, привыкнуть к поднятию тяжестей, потому что и это приходится делать. Но для этого она научилась правильным рабочим приемам, помогающим беречь здоровье.

Секрет хорошего рабочего дня, по мнению Валентины, кроется в тщательной подготовке. По утрам она берет комплектовочную тележку и получает у начальника смены листы с заказами, подготавливает все, что может понадобиться для работы. Дни не похожи друг на друга, но Валентина заметила, что, если с первым заказом все проходит гладко, то и день в целом будет хорошим. Из личностных качеств, необходимых комплектовщику, Валентина называет аккуратность, обязательность и стрессоустойчивость, поскольку эта работа нелегкая как морально, так и физически. Также важно наличие элементарных знаний математики.

Системой платы труда в Smarten Валентина довольна. Компания платит комплектовщикам мотивирующую сдельную зарплату, и, если работать быстро и эффективно, то за норму часов можно заработать приличную сумму, говорит женщина.

Такая система оплаты труда вдохновила Валентину на то, чтобы поменять свои рабочие методы. Если вначале ей потребовалось время, чтобы ознакомиться со складом, то сейчас она знает всю эту сложную систему вдоль и поперек. Хотя к листу комплектации товаров всегда прилагается рекомендованная траектория движения, порой она вносит свои коррективы, если считает, что так справится с работой быстрее. И все же, по мнению Валентины, начинающим комплектовщикам не стоит пытаться изобретать новые рабочие приемы – им она рекомендует выполнять указания менторов.

Фото: Smarten Logistics

Трамплин в будущее

Такие вдохновляющие истории успеха, когда большое желание трудиться и преданное отношение к делу ведут по карьерной лестнице вверх – не только случай Валентины, говорит специалист по связям с общественностью Smarten Logistics Лизанна Эхавере, добавляя, что несколько их бывших специалистов сейчас работают на руководящих должностях. Предприятие гордится тем, что может предлагать подходящую среду и поддержку для создания таких карьерных возможностей.

По словам Лизанны, карьерные возможности внутри компании – это один из приоритетов. Часть объявлений о вакансиях не выходят за пределы предприятия, по возможности предпочтение отдается собственным сотрудникам. Компания Smarten Logistics ценит инициативность, смелость принимать новые вызовы и желание постоянно развиваться.

На данный момент в Smarten Logistics работает чуть больше 300 человек на 75 разных позициях. К примеру, в компании есть должности складских специалистов, склейщиков-упаковщиков, приемщиков возвратов, транспортных операторов, сборщиков и комплектовщиков, без которых клиент не дождался бы заказанных товаров.

Если подумать о том, чем еще привлекателен Smarten, Лизанна приводит программу адаптации, то есть так называемую менторскую программу, которую всячески хвалят новые работники. Менторами, позиция которых в Smarten, кстати, это отдельная должность, являются опытные комплектовщики, в чьи основные обязанности входит обучение новых работников, поддержка старых и участие в повышении эффективности. Во время обучения говорят о безопасности труда, в том числе о безопасных рабочих приемах, использовании средств труда, правилах и принципах комплектации, о рабочих процессах. Принцип обучения «от простого к сложному», то есть начинают с более легких проектов и постепенно продвигаются к более сложным комплектациям. И Валентина, которая сейчас уже руководит командой комплектовщиков, хочет в будущем попробовать себя в роли ментора.

Фото: Smarten Logistics

Навыки можно приобрести, но человек должен подходить для этого

Если на разные чаши весов положить профессиональный опыт и личностные качества, подтверждает Лизанна, то, хотя при наборе новых работников и придается большое значение знаниям и навыкам, все-таки важнее совместимость личных ценностей человека и его позиции с культурой предприятия. «Мы считаем, что большинству навыков можно научит, а сформировать основные ценности и убеждения значительно сложнее», – говорит она и добавляет, что положительная культура труда не только обогащает рабочую среду Smarten, но и напрямую улучшает качество услуг предприятия и удовлетворенность клиентов.

И все же наличие у комплектовщика опыта работы на складе и физической работы является преимуществом. Специфическим знаниям и рабочим приемам, конечно, научат на рабочем месте, но если человек раньше не сталкивался со сложностями складского здания, он может попросту испугаться, говорит Лизанна. Опытный складской работник уже знает, что склад – это не просто помещение для хранения, это сложная система, требующая точности, скорости и умелого координирования.

Лизанна и Валентина единодушно признают, что Smarten для них – это нечто большее, чем просто место работы, потому что компания предлагает еще многое, помимо работы. Вместе празднуют дни рождения и юбилеи рабочего стажа, организуются командные мероприятия, принимаются спортивные вызовы, сулящие солидные призы, поощряются выдающиеся работники и выпускники. Не забывают в компании и о самых маленьких: родителям всех первоклассников предлагают возможность провести первый школьный день с семьей, а ребенку делают небольшой подарок.

Читайте подробнее и предлагайте свою кандидатуру: https://www.smarten.ee/too-ja-karjaar/