По словам генерального директора Центра тревоги Янека Лаэва, прискорбный случай 2006 года заставил реорганизовать работу Центра тревоги. Тогда погибла женщина, просившая о помощи, но так ее и не получившая.
Руководитель Центра тревоги: мы учимся на своих ошибках
/nginx/o/2022/03/07/14412109t1h16fe.png)
14 декабря 2012, 16:02
Обращаем ваше внимание, что статье более пяти лет и она находится в нашем архиве. Мы не несем ответственности за содержание архивов, таким образом, может оказаться необходимым ознакомиться и с более новыми источниками.
4 марта 2006 года работник Центра тревоги не смогла корректно принять вызов о помощи, из-за чего погибла женщина. В результате проведенного внутреннего расследования работник был освобожден от должности 20 апреля 2006 года.
«Это прискорбно, если кто-то по каким-то причинам оказывается без своевременной помощи», - заявил Лаэв.
«Мы сделали выводы из случившегося и заложили основу системного переобучения, чтобы исключить опаздание спасателей на место происшествия из-за ошибок при обработке вызова о помоши», - добавил гендиректор Центра тревоги.
Переобучение проходит с 2006 года в Спасательной школе Вяйке-Маарья Спасательного колледжа Академии внутренней безопасности. Также с 2010 года проводится контроль качества работы диспетчеров Центра тревоги.