Разъяренный читатель: из-за любителей гамбургеров на Statoil невозможно быстро заправиться!

Магазин на заправке. Фото иллюстративное. Фото: Andres Haabu

«Это ненормально, что кроме заправки и в лучшем случае покупки газет я должен полчаса стоять в очереди, потому что для кого-то делается гамбургер. С яйцом или без яйца, с сыром или без сыра… Все это отбирает кучу времени, а ведь заплатить за топливо я мог бы за пару минут», - жалуется читатель Tallinn City.

Отвечает руководитель коммуникационного отдела Statoil Яанус Паутс:

С радостью признает, что благодаря кофе, свежим бутербродам и другой еде заметно увеличилось число клиентов Statoil. На данный период станции обслуживания Statoil ежемесячно посещают более 1,4 млн клиентов.

Для того, чтобы быстрее обслуживать клиентов, которые приехали только за топливом, мы установили на всех станциях обслуживания Statoil специальные бензоколонки, которые дают звуковой сигнал о том, какой способ оплаты выбрал человек. Другими словами, у клиента до момента заправки есть возможность выбрать, хочет ли он заплатить за бензин в заправочной зоне (если срочно надо ехать) или в кассе магазина (если человек хочет еще что-то купить в дорогу).

О новых бензоколонках смотрите в видеосюжете.