С завтрашнего дня Estonian Air прекращает все полеты. Министерство экономики разъясняет, что делать, если у вас куплен билет на рейс Estonian Air.
Государство советует: что делать, если вы приобрели билет на рейс Estonian Air?
/nginx/o/2022/03/07/14412109t1h16fe.png)
7 ноября 2015, 14:36
Обращаем ваше внимание, что статье более пяти лет и она находится в нашем архиве. Мы не несем ответственности за содержание архивов, таким образом, может оказаться необходимым ознакомиться и с более новыми источниками.
Рейс Estonian Air приходится на 8, 9 и 10 ноября 2015
• Билет приобретен в Estonian Air или туристическом бюро (номер авиабилета начинается с кода 960)
Вам будет найден замещающий рейс. Подтверждение новой брони будет выслано по SMS или на электронную почту. Если за 6 часов до вылета подтверждение не будет доставлено, позвоните, пожалуйста, по телефону 6266 234 или напишите по адресу rebook@estravel.ee. Замена рейсов предлагается пассажиру на протяжении всего маршрута до пункта назначения и обратно (номер авиабилета начинается с кода 960).
Бронирование замещающих рейсов производится в порядке очереди их отправления, что означает, что прежде всего будут оформляться билеты на рейсы 8 ноября. Вам будет предложен замещающий рейс, наиболее соответствующий первоначальному маршруту. Особые пожелания в отношении маршрута и авиакомпании, к сожалению, учитываться не могут.
• Проданные другими авиакомпаниями билеты на рейс Estonian Air (номер которых не начинается с кода 960) Билеты по-прежнему действуют. Продавшая билет авиакомпания (например SAS, KLM, Brussels Airlines, Аэрофлот и т.п.) либо обеспечит возврат денег за билет, либо, с большой долей вероятности, предложит замещающий рейс. Для этого обратитесь в бюро или авиакомпанию, продавшие билет.
• Если на данный момент вы находитесь в транзитной зоне, информацию о продолжении полета можно получить на стойке транзитных рейсов. Просим транзитных пассажиров обратить внимание на багаж, поскольку в промежуточном аэропорту может возникнуть необходимость изъять багаж и перерегистрировать его на новый рейс.
Рейс датирован начиная с 11 ноября 2015
• Билет приобретен в Estonian Air или туристическом бюро (номер авиабилета начинается с кода 960) Стоимость билетов на рейсы, датированные начиная с 11 ноября и далее, возвращается. Ходатайство просим подать на сайте www.estonian-air.ee. Компенсация стоимости билетов начнется 11 декабря 2015. Рейсы замещаться не будут, пассажир должен будет сам приобрести новый билет.
• Проданные другими авиакомпаниями билеты на рейс Estonian Air (номер которых не начинается с кода 960) Билеты по-прежнему действуют. Продавшая билет авиакомпания (например SAS, KLM, Brussels Airlines, Аэрофлот и т.п.) либо обеспечит возврат денег за билет, либо, с большой долей вероятности, предложит замещающий рейс. Для этого обратитесь в бюро или авиакомпанию, продавшие билет.